Las crisis reputacionales no son algo para lo que estemos preparados en cualquier momento. La reputación empresarial y la credibilidad son intangibles que se consiguen tras años de trabajo y esfuerzo que pueden desaparecer en cuestión de horas. Ante una crisis es muy importante tener definidos los protocolos con los que actuar es por eso
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Guía básica de comunicación de crisis ¿Por qué muchas empresas no tienen un protocolo de crisis en nuestro país? Una de las carencias más generalizadas en la gestión empresarial en nuestro país es la previsión de las crisis desde el punto de vista de la comunicación. Las razones pueden ser muchas, como la propia falta
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